Заявка в службу технической поддержки

В эксплуатацию введена автоматизированная система службы технической поддержки ФГБУ ФИОКО. Данная система ориентирована на обработку заявок, поступающих в службу технической поддержки через форму онлайн заявки. Для обратной связи пользователям, подающим заявку, необходимо указать адрес электронной почты, на который будут поступать уведомления и сообщения от службы технической поддержки. Для получения сообщений от службы технической поддержки необходимо проверить настройки почтового клиента и убедиться, что данные сообщения не попадают в спам. Адрес, с которого поступают сообщения от службы технической поддержки, – servicedesk@fioco.ru.

ВНИМАНИЕ!
Уважаемые пользователи защищенной сети передачи данных Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки № 3608 (далее – ЗСПД 3608)! Сообщаем Вам о том, что с 09.01.2020 сопровождение и развитие ЗСПД 3608 осуществляет Федеральное государственное автономное научное учреждение «Центр информационных технологий и систем органов исполнительной власти» - https://citis.ru/3608

Уважаемые пользователи защищенной сети передачи данных 3608, работающие в системах ИС АКНД ПП и ФИС ФБДА!
В период с 15 по 26 ноября 2021 г. будет производиться смена мастер-ключей ЗСПД 3608.
Информация о смене мастер-ключей размещена на сайте технической поддержки защищенных сетей передачи данных федерального государственного автономного научного учреждения «Центр информационных технологий и систем органов исполнительной власти» по ссылке: https://zspd.citis.ru/3189/change-master-keys
Порядок действий для смены мастер-ключей размещен на сайте технической поддержки защищенных сетей передачи данных федерального государственного автономного научного учреждения «Центр информационных технологий и систем органов исполнительной власти» по ссылке: https://zspd.citis.ru/3608/news